Kontakt os

Har du et spørgsmål, ris eller ros? Brug formularen nedenfor til at sende os en besked eller kontakt os direkte pr. mail eller telefon.


Ønsker du at returnere dine produkter så læs guiden nedenfor under FAQ

Åbningstider på kontoret:
Mandag - torsdag: 08.00 til 16.00

Fredag: 08.00 til 15.30

Lørdag & søndag: Lukket

FAQ

    Refunderingspolitik Spørgsmål

    Returret

    Hos www.hometomato.dk er vi overbevist om, at du bliver meget glad for dine varer. Derfor giver vi hele 365 dages returret på nye og ubrugte varer i originalemballage, der er købt på www.hometomato.dk.

    Perioden for returretten starter den dag, hvor ordren er leveret.

    Det er kunden der skal stå for at arrangere returneringen og afholder selv omkostninger dertil. Hvis Hometomato.dk skal at arrangere forsendelse pålægges kunden et gebyr på 1000 kr. som vil blive modregnet tilbagebetalingsbeløbet.


    Du hæfter for risikoen for returneringen. Husk derfor altid at sørge for, at varen er forsvarligt indpakket. Husk at gemme en postkvittering og evt track and trace nummer for returneringen.

    Ved ønske om at gøre brug af din returret, så kontakt venligst vores kundeservice på 60 26 65 65 eller kontakt@hometomato.dk.

    Her bedes du oplyse ordrenummer og hvad du ønsker at sende retur.

    Når du modtager bekræftelse fra os, kan du sende dine varer retur.